> 关于我们 > 公司新闻 > 进击直播2.0,DEGSON高松多元化内容引领客户服务新格局

进击直播2.0,DEGSON高松多元化内容引领客户服务新格局

发布时间: 2021年11月05日 浏览量:
人人都想岁月静好,但真实世界往往是大河奔流。
一场疫情,让全球开启远程模式,诸多线下活动被迫取消,尤其是跨国之间的互动,更是被全面暂停。但是,没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临,随着多媒体展示形式的普及,越来越多线上互动方式被应用。

DEGSON高松布局全球市场,产品畅销中国、美国、德国、英国、意大利、西班牙、土耳其、俄罗斯、日本、韩国、新加坡等100多个国家和地区。

为升级客户体验,适应零距离、跨区域、全时段的趋势,变传统的“低频交互”服务向“深入服务”进阶,并从“千篇一律”向“智慧营销”突破,获得客户更高的信任。

DEGSON高松设置了视频连线栏目,并在8月率先完成了涉及北欧、非洲等国家地区的8场全球线上互动,以全新的“直播”形式,一对一服务客户。




通过一对一的“直播”,全球客户可以通过视频连线参观,体验DEGSON高松公司的全貌、生产车间,“主播”会用不同的语种在镜头面前全方位展现DEGSON高松连接器相关性能及其业务能力。


同时,客户也可以在线与业务人员进行即时沟通洽谈,深化合作细节。如果说远程会议只是疫情临时的替代手段,那么一对一的“直播”就充分激发了客户更多的潜在需求,提升了服务体验度。




一对一“直播”也让DEGSON高松更懂客户,更精准把握客户的需求。面对面的交流,视频直观展示,构建360度全景客户画像,实现对客户的深度洞察,精准对接客户服务,对客户关系的各阶段全流程差异化服务,从而带给客户更优的服务体验。



在线咨询